Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BAMBIDOO.PL

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.bambidoo.pl, zasady składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, procedury reklamacyjnej oraz kwestie ochrony danych osobowych. Właścicielem i administratorem sklepu jest: BAMBIDOO MATEUSZ WALEWSKI ul. Rzgowska 65, 93-020 Łódź NIP: 7282808253 adres e-mail kontaktowy: kontakt@bambidoo.pl
2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów z kategorii zabawek, akcesoriów dziecięcych i artykułów pokrewnych.
3. Klient zobowiązany jest do przestrzegania Regulaminu w jego aktualnej wersji.

1. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy bambidoo.pl.
2. Sprzedawca – BAMBIDOO MATEUSZ WALEWSKI.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Konsument – Klient w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
5. Produkt – towar oferowany przez Sklep.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

III. Zasady korzystania ze sklepu

1. Zakupów można dokonywać po zapoznaniu się z Regulaminem.
2. Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową 24/7.
3. Klient zobowiązuje się podawać dane zgodne ze stanem faktycznym.

1. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Cena widoczna przy produkcie w momencie składania zamówienia jest ceną obowiązującą.
3. Sklep oferuje następujące formy płatności:
   1. szybkie płatności online,
   2. karta płatnicza,
   3. BLIK,
   4. tradycyjny przelew bankowy,
   5. płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
4. Brak zaksięgowanej płatności w terminie 3 dni roboczych może skutkować anulowaniem zamówienia.

1. Realizacja zamówień

1. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe złożenie zamówienia i jego opłacenie.
2. Czas realizacji wskazany jest przy każdym produkcie oraz ponownie w podsumowaniu koszyka.
3. W przypadku braku dostępności produktu Klient otrzyma informację i może:
   1. zaakceptować wydłużenie terminu,
   2. otrzymać zwrot płatności,
   3. wymienić produkt na inny.

1. Dostawa

1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich i paczkomatów.
2. Koszty dostawy kalkulowane są podczas składania zamówienia.
3. Przekazanie zamówienia przewoźnikowi następuje po zaksięgowaniu wpłaty.
4. Ryzyko przypadkowej utraty przechodzi na Klienta z chwilą odbioru przesyłki.

VII. Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia otrzymania produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie drogą mailową lub pisemną.
4. Produkt powinien zostać odesłany w stanie niepogorszonym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
5. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
6. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

VIII. Reklamacje (rękojmia)

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje można zgłaszać mailowo, pisemnie lub poprzez formularz reklamacyjny (jeśli dostępny).
3. Reklamacja powinna zawierać:
   1. opis wady,
   2. datę jej stwierdzenia,
   3. żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

1. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest BAMBIDOO MATEUSZ WALEWSKI.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi Klienta oraz celów księgowych.
3. Klient ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
4. Dane nie są przekazywane podmiotom nieuprawnionym; mogą być udostępniane operatorom płatności, firmom kurierskim oraz biuru rachunkowemu.
5. Szczegółowe zasady opisuje Polityka Prywatności.

1. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustaw konsumenckich.
2. Regulamin może podlegać zmianom, przy czym do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję dotychczasową.
3. Spory między Klientem a Sprzedawcą mogą zostać rozstrzygnięte polubownie lub przed właściwym sądem powszechnym.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej sklepu.